So funktioniert Eure Buchung im Internet

1. Ihr bucht per Internet
   Dadurch ist Euer Flug / Reise etc. fest reserviert und die Plätze kann Euch keiner mehr wegnehmen!
2. Ihr erhaltet eine Reservierungsbestätigung
   Ihr erhaltet sofort nach getätigter Buchung eine Bestätigung mit Reservierungsnummer auf der Internetseite, die Ihr Euch gleich notieren solltet.
3. Wir prüfen die von Euch getätigte Reservierung
   Am nächsten Werktag prüfen wir dann nochmals zur Sicherheit Eure Reservierung manuell, und Ihr bekommt umgehend per Email oder Fax eine Bestätigung.
4. Ihr bekommt von uns die Rechnung
   Nach vier Werktagen bekommt Ihr von uns die schriftliche Buchungsbestätigung / Rechnung zugeschickt.
5. Ihr bezahlt
   Auf der Rechnung sind dann die Zahlungsbedingungen vermerkt, (ob mit Anzahlung oder gleich der volle Betrag). Bei kurzfristigen Buchungen, könnt Ihr uns auch ermächtigen, den Rechnungsbetrag von Eurem Konto abzubuchen. Bitte bedenkt, dass Banklaufzeiten von bis zu 7 Tagen auftreten können!
6. Jetzt kommen die Tickets
   Nach Zahlungseingang werden die Tickets ausgestellt. Bei einigen Flügen mit Sonderkonditionen, die besonders preisgünstig sind, müssen die Tickets innerhalb bestimmter Fristen oder sofort ausgestellt werden. In diesen Fällen bitten wir Euch, den Flugpreis sofort per Scheck zu bezahlen, oder uns zu ermächtigen, den Rechnungsbetrag von eurem Konto abbuchen zu lassen. Bitte füllt hierfür das Formular » Abbuchungsauftrag für Lastschriften aus, und faxt es an uns.

Hinweise

• Umbuchung und Stornierung, Sonderflüge zu Spezialkonditionen
  In der Zeit zwischen Reservierung und Ticketausstellung kann in der Regel umgebucht werden. Falls Ihr uns Euren Umbuchungswunsch schriftlich schickt, führen wir diesen gegen eine Umbuchungsgebühr von 25 Euro aus. Stornierungen nehmen wir ebenfalls nur schriftlich oder per Fax entgegen.
• Linienflüge zu Normaltarifen
  Es gelten die Regeln der jeweiligen Airlines. Bitte beachtet, dass bei den preiswerten Preisklassen eine Umbuchung bzw. Stornierung kostenpflichtig oder gar nicht möglich ist!
• Kurzfristige Buchungen
  Wir nehmen Online–Buchungen bis spätestens 3 Werktage vor dem Abflugtermin an. Wenn Ihr kurzfristiger buchen wollt, schickt uns eine » E-Mail oder ruft uns an!
• Stoppover
  ...können nicht online gebucht werden. Bitte wendet Euch dazu an unsere Mitarbeiter, z.B. per » Kontaktformular oder ruft uns an!
• Service-Hotline
  Läuft die Buchung im Internet nicht ganz nach Plan oder findet Ihr hier nicht den passenden Flug/Hotel, etc.? Fragt einfach bei unserer Hotline nach oder lasst Euch in einer unserer Filialen ausführlich beraten.